Política de privacidad

Esta política cubre el sitio web guarabit.com/kune. El tratamiento de los datos que un colegio carga dentro de la plataforma Kune se rige por el contrato firmado con cada institución, no por este documento.

Quiénes somos

Guarabit EAS, con domicilio en Asunción, Paraguay, es responsable del tratamiento de los datos descritos acá. Contacto: hola@guarabit.com.

Analítica de visitas y cookies

Usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan el sitio, qué secciones leen y con qué tipo de dispositivo y navegador llegan. Nos sirve para entender qué parte del sitio se entiende y cuál no.

• Google Analytics instala cookies propias de medición (_ga y _ga_…), que por defecto duran hasta dos años.
• Los datos de la visita —qué páginas se ven, cómo se navega el sitio, el dispositivo, el navegador y una ubicación aproximada— se envían a Google, que puede procesarlos y almacenarlos fuera de Paraguay. Según Google, Google Analytics 4 no registra ni guarda la dirección IP.
• Vemos esa información en forma agregada: no identificamos a personas ni la cruzamos con los datos del formulario de demostración.

Si no quiere que su visita se mida, puede bloquear las cookies desde su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual.

Fuera de eso, no usamos píxeles de redes sociales, mapas de calor ni herramientas de publicidad.

Qué datos recogemos

Formulario de demostración

Si pide una demo, nos llegan los datos que escribió: colegio, nombre, WhatsApp, correo si lo dejó, cantidad aproximada de alumnos y el mensaje. Los usamos solo para responderle y coordinar la reunión.

• El envío se hace a través de Resend, el proveedor de correo que usamos, que actúa por nuestra cuenta.
• El pedido queda en nuestra casilla de correo. Si nos pide que lo borremos, lo borramos.
• No lo compartimos con nadie más ni lo usamos para publicidad.

El asistente de preguntas

La pregunta que escribe en el chat viaja a un servicio de Cloudflare (Workers AI) para buscar en la documentación pública del producto y redactar la respuesta. No guardamos las conversaciones: la pregunta se procesa y se descarta, y si cierra la pestaña no queda nada.

Como el texto sale de su navegador hacia ese servicio, no escriba datos personales ahí: ni nombres de alumnos, ni documentos, ni nada sensible. El asistente responde sobre cómo funciona el producto, no necesita esos datos.

Registros técnicos

Nuestra infraestructura (Cloudflare) genera registros de operación con datos como la dirección IP y el tipo de navegador. Sirven para que el sitio funcione y para detectar ataques o abusos. Son de retención acotada y no los cruzamos con ninguna otra información.

Con quién se comparten

Con nadie, salvo los proveedores que hacen funcionar el servicio: Cloudflare (alojamiento y asistente), Resend (envío de correo) y Google (analítica de visitas). No vendemos ni cedemos datos a terceros, y no hacemos publicidad dirigida.

Sus derechos

Puede pedirnos acceder a los datos suyos que tengamos, corregirlos o eliminarlos. Escriba a hola@guarabit.com y le respondemos dentro de los 5 días hábiles.

Si es madre, padre o tutor de un alumno y su consulta es sobre datos que están dentro de la plataforma de un colegio, el pedido hay que hacerlo al colegio: la institución decide sobre esos datos y nosotros solo los procesamos por su cuenta. Si nos escribe a nosotros, lo derivamos.

Menores de edad

Este sitio web está dirigido a adultos que evalúan la plataforma para una institución. Los datos de alumnos viven dentro de Kune, los carga el colegio y se rigen por el contrato con esa institución.

Cambios

Si esto cambia, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios de fondo se avisan por correo a quienes tengan una relación comercial vigente con nosotros.

Ver también los términos de uso.